今年(nian)“雙11”期(qi)間，隨(sui)著(zhu)消費市場(chang)迎來(lai)新(xin)一(yi)輪(lun)熱潮，快遞業的綠色化、減量化也越來(lai)越受關注。

從包裝的減(jian)量、循環使用，到(dao)運輸體(ti)系的優(you)化，隨著多方協同推(tui)進，快遞業的綠色化進程也在不斷加速。

付定金、算滿減(jian)、付尾款、拆快遞(di)……剛剛過去的(de)“雙11”，網絡購物又迎(ying)來新一輪熱潮(chao)。

根據國(guo)家郵(you)政局(ju)、國(guo)家發展(zhan)改革委(wei)等(deng)(deng)10部門發布的《關于協同推進(jin)快(kuai)(kuai)遞業(ye)(ye)綠(lv)色(se)包(bao)裝工作的指(zhi)導意見》，每年11月的第一周為“綠(lv)色(se)快(kuai)(kuai)遞宣傳(chuan)周”。近年來(lai)，隨著電(dian)子商務的發展(zhan)，快(kuai)(kuai)遞業(ye)(ye)的綠(lv)色(se)化、減量(liang)化越來(lai)越受到(dao)社會關注(zhu)。主管部門、郵(you)政快(kuai)(kuai)遞企業(ye)(ye)、消費者(zhe)等(deng)(deng)多方正(zheng)共同努力，讓快(kuai)(kuai)遞更(geng)加綠(lv)色(se)。

多方協同推進快遞包裝綠色化、減量化

前(qian)幾天，北京市(shi)朝陽(yang)區(qu)的(de)何(he)女士在辦公室接到快遞(di)(di)小(xiao)哥(ge)電話，說她買的(de)水果到了。何(he)女士請快遞(di)(di)員把(ba)快遞(di)(di)放(fang)門口，小(xiao)哥(ge)再三叮囑：“保溫箱千萬別扔，我下午來(lai)收。”

何(he)女士常(chang)用的這(zhe)家電商平臺采用可循環使(shi)用的保溫箱已有數年。“我常(chang)買的三文(wen)魚、鱈(xue)魚、羊排，都是用這(zhe)種保溫箱包裝。每次送到后，我把(ba)東西拿(na)出來，快遞(di)小哥會(hui)把(ba)箱子(zi)拿(na)走(zou)。”何(he)女士說(shuo)。

這種(zhong)循環(huan)使用(yong)的(de)快(kuai)(kuai)遞保溫箱(xiang)，正是郵政快(kuai)(kuai)遞企業(ye)推進(jin)快(kuai)(kuai)遞包裝綠色(se)化(hua)的(de)一種(zhong)嘗試。據業(ye)內人士介紹(shao)，快(kuai)(kuai)遞包裝主要(yao)(yao)有6類，主體包裝中(zhong)10%是封(feng)套、55%是包裝箱(xiang)、34%是塑料包裝袋，還有填充(chong)物(wu)、膠帶、內部處(chu)理的(de)中(zhong)轉袋，種(zhong)類多、用(yong)量大。推動(dong)快(kuai)(kuai)遞包裝減(jian)量化(hua)，是推進(jin)綠色(se)包裝工作(zuo)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)內容。

據一家郵政快遞企業的倉(cang)內管理人員介紹，今年“雙11”期間(jian)，該企業單倉(cang)循(xun)環(huan)箱日使(shi)用(yong)量超(chao)過(guo)(guo)(guo)5萬(wan)個，替代了過(guo)(guo)(guo)去(qu)每天超(chao)過(guo)(guo)(guo)20萬(wan)個的紙箱和塑(su)料包(bao)材(cai)。另一家郵政快遞企業則(ze)聯合(he)電(dian)商平臺共(gong)同(tong)推出(chu)6萬(wan)家站點(dian)激勵(li)包(bao)裝回收、1萬(wan)家站點(dian)試點(dian)舊包(bao)裝循(xun)環(huan)寄件項目，并通過(guo)(guo)(guo)多種形式鼓勵(li)和推動快遞包(bao)裝回收。

近年(nian)來，為推(tui)(tui)(tui)進快遞(di)(di)(di)包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)綠色化(hua)、減量化(hua)和循環化(hua)，國家郵(you)政(zheng)局(ju)推(tui)(tui)(tui)動在電(dian)子商務法等法律中(zhong)增加快遞(di)(di)(di)包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)治理相(xiang)關條款(kuan)，引導(dao)寄遞(di)(di)(di)企業圍繞綠色包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)等重(zhong)點領(ling)域加強(qiang)科技創(chuang)新；在《快遞(di)(di)(di)暫行條例(li)》《快遞(di)(di)(di)市場管理辦法》和《快遞(di)(di)(di)服(fu)務國家標準》中(zhong)明確了(le)快遞(di)(di)(di)生(sheng)產作業相(xiang)關要(yao)求(qiu)，并印(yin)發(fa)《郵(you)件(jian)快件(jian)包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)廢棄(qi)物(wu)回收箱應用(yong)參考》，穩步(bu)推(tui)(tui)(tui)進包(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)廢棄(qi)物(wu)回收再利用(yong)。

通過快(kuai)遞運(yun)(yun)單電子(zi)化(hua)(hua)、包裝減(jian)量化(hua)(hua)等方式，我國快(kuai)遞業綠色化(hua)(hua)、減(jian)量化(hua)(hua)的探(tan)索已經取得進展：2020年，用電子(zi)運(yun)(yun)單替代傳(chuan)統紙(zhi)質快(kuai)遞運(yun)(yun)單，相當于節約833億張A4紙(zhi)用量；將瓦楞紙(zhi)箱(xiang)的瓦楞紙(zhi)層(ceng)數從(cong)5層(ceng)減(jian)少為3層(ceng)甚至更少，將包裝袋厚度(du)從(cong)0.06毫(hao)米(mi)(mi)減(jian)至0.03毫(hao)米(mi)(mi)，將膠帶寬度(du)從(cong)60毫(hao)米(mi)(mi)及(ji)以(yi)上縮小至45毫(hao)米(mi)(mi)及(ji)以(yi)下(xia)。

通過推動郵(you)政(zheng)快(kuai)遞(di)企業在郵(you)政(zheng)快(kuai)遞(di)網點設置(zhi)符合標準的包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)廢棄物(wu)回收(shou)裝(zhuang)置(zhi)，對回收(shou)后外形完好、質量(liang)達標的包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)箱(xiang)、填充材料等重復使用(yong)(yong)，以及引導郵(you)政(zheng)快(kuai)遞(di)企業快(kuai)遞(di)員上門、驛站回收(shou)等，國(guo)家郵(you)政(zheng)局正探索構建郵(you)件快(kuai)件包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)物(wu)回收(shou)“逆向物(wu)流”模式(shi)。截至目前，全行業已投入(ru)使用(yong)(yong)380萬個(ge)可循(xun)環快(kuai)遞(di)箱(xiang)(盒(he))，有效減少了包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)箱(xiang)、包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)袋和(he)填充物(wu)的用(yong)(yong)量(liang)。

3月12日起施行(xing)的(de)《郵件快件包(bao)(bao)裝(zhuang)管(guan)理辦法(fa)》，明確(que)了包(bao)(bao)裝(zhuang)選用要求和原則，規定(ding)寄遞(di)(di)企業(ye)應當嚴(yan)格執行(xing)包(bao)(bao)裝(zhuang)物(wu)管(guan)理制度，優先采用可重復使用、易(yi)回收(shou)(shou)利用的(de)包(bao)(bao)裝(zhuang)物(wu)，減(jian)少(shao)包(bao)(bao)裝(zhuang)物(wu)的(de)使用。《辦法(fa)》要求寄遞(di)(di)企業(ye)合理進(jin)行(xing)包(bao)(bao)裝(zhuang)操(cao)作，不得過多纏繞膠帶，盡(jin)量減(jian)少(shao)包(bao)(bao)裝(zhuang)層數、空隙(xi)率和填充(chong)物(wu)。此外，鼓勵寄遞(di)(di)企業(ye)建立健全工作機(ji)制和回收(shou)(shou)流程，對包(bao)(bao)裝(zhuang)物(wu)進(jin)行(xing)回收(shou)(shou)再利用。

當前快遞包裝綠色化實踐亦面臨困難

目(mu)前，快遞包裝的管理正不斷完善，但其綠色化實踐仍面臨一些困難(nan)。

“我(wo)從廣州往(wang)北京寄行李，看(kan)到(dao)快(kuai)遞員一圈圈往(wang)箱(xiang)子上(shang)纏(chan)膠帶，真是看(kan)不(bu)下去，簡(jian)直太(tai)浪費了(le)！”北京的(de)(de)劉先生無(wu)奈地說：“我(wo)說別纏(chan)那么多(duo)(duo)，壞了(le)算我(wo)的(de)(de)。快(kuai)遞員說不(bu)行，他們(men)有他們(men)的(de)(de)標準，得保證(zheng)安全(quan)。”記者走訪了(le)多(duo)(duo)家郵(you)政快(kuai)遞企業(ye)，不(bu)少快(kuai)遞員都表示(shi)，當前的(de)(de)主(zhu)要(yao)工作(zuo)還是把快(kuai)件安全(quan)送到(dao)客戶(hu)手上(shang)，有時(shi)就不(bu)會過(guo)多(duo)(duo)考慮(lv)儉省包裝(zhuang)材(cai)料的(de)(de)問(wen)題。

消費者(zhe)有(you)循(xun)環使用、減量化的意識，卻(que)缺少實(shi)踐渠道；郵(you)政快遞企業進行相關嘗試，又勢必要考慮寄件安全、成本(ben)增加等(deng)問題。

采訪(fang)中，也有一些快遞(di)員告訴記者，他們(men)在工作中會(hui)根據(ju)具體情(qing)況減少包材使用，按照相(xiang)關規定根據(ju)箱(xiang)子大(da)小采用“一”字(zi)、“十”字(zi)等封(feng)裝方(fang)式，當物(wu)品(pin)重量(liang)不重、包裝不易漏時(shi)(shi)，就盡量(liang)少纏膠帶；根據(ju)物(wu)品(pin)具體情(qing)況判(pan)斷，少用或(huo)不用填充物(wu)。他們(men)還會(hui)在派(pai)件時(shi)(shi)問客戶是否(fou)愿意將箱(xiang)子回收(shou)，并(bing)保留一些基(ji)本(ben)沒有問題的箱(xiang)子。

快遞包裝減量(liang)化(hua)、綠色(se)化(hua)，技術(shu)方面的(de)探(tan)索也一(yi)直在推進。一(yi)名從事(shi)快遞包裝設(she)計的(de)業內人(ren)士告(gao)訴記者，以(yi)瓦楞紙(zhi)(zhi)箱(xiang)為例，很多(duo)紙(zhi)(zhi)箱(xiang)為了好看(kan)或(huo)者防水(shui)，生產(chan)時會再覆(fu)蓋(gai)一(yi)層塑(su)料膜(mo)，但這(zhe)也造(zao)成紙(zhi)(zhi)箱(xiang)難以(yi)回(hui)收(shou)利用，“很多(duo)農產(chan)品比如水(shui)果，在運輸過程(cheng)中會有水(shui)分蒸發，或(huo)者在放進冷庫(ku)時容(rong)易受潮，不覆(fu)膜(mo)的(de)話紙(zhi)(zhi)箱(xiang)容(rong)易塌，無法(fa)保護商品。目前，一(yi)些機構(gou)也在探(tan)索新工藝，以(yi)求擺脫覆(fu)膜(mo)技術(shu)。”

“不管包裝材(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)還是(shi)填充材(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，生物降解材(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)的成本都(dou)是(shi)普通(tong)材(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)的好幾倍(bei)，所以只能用(yong)在附(fu)加(jia)值高的產(chan)品上。”這名(ming)業內人士說(shuo)。

至于(yu)循環(huan)包(bao)裝，一家郵(you)政快遞(di)企業的(de)(de)相關負責人介紹，在(zai)快遞(di)循環(huan)箱(xiang)(xiang)方面，包(bao)裝的(de)(de)成本(ben)主(zhu)要(yao)(yao)有兩(liang)塊，一是包(bao)裝箱(xiang)(xiang)的(de)(de)物(wu)料成本(ben)，一般情況下(xia)，為保證(zheng)包(bao)裝能多次(ci)循環(huan)，采購塑料箱(xiang)(xiang)的(de)(de)成本(ben)為同規格紙(zhi)箱(xiang)(xiang)的(de)(de)15—20倍，箱(xiang)(xiang)子(zi)使用(yong)壽命為30—40次(ci)。之所(suo)以循環(huan)運營成本(ben)比較(jiao)高，主(zhu)要(yao)(yao)原因是在(zai)快遞(di)場景下(xia)，前期需要(yao)(yao)投入(ru)(ru)使用(yong)循環(huan)管理系統，運營過(guo)程中還要(yao)(yao)投入(ru)(ru)包(bao)裝回收調撥、清洗維(wei)護等成本(ben)。整體核算下(xia)來(lai)，對比紙(zhi)箱(xiang)(xiang)，現階段循環(huan)包(bao)裝沒有明顯的(de)(de)成本(ben)優勢(shi)。

據國(guo)家郵政(zheng)局(ju)有關負責人(ren)介紹，快遞包裝綠色(se)治理面臨三方(fang)面問題：

首(shou)先(xian)，法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規標準體系仍待完善(shan)。快(kuai)遞(di)包裝涉及包裝生產(chan)企(qi)業(ye)(ye)、包裝銷售企(qi)業(ye)(ye)、商(shang)品生產(chan)企(qi)業(ye)(ye)、寄件人(電子商(shang)務經營者和一般用戶)、郵(you)政快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)(ye)、收件人、社(she)區物業(ye)(ye)、廢品回收企(qi)業(ye)(ye)、垃圾處理機構等多(duo)方(fang)主體，現行(xing)法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規和標準規范的對象主要是郵(you)政快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)(ye)，對其他(ta)主體缺乏(fa)有效約束(shu)，制約了治(zhi)理成效。

其次(ci)，上(shang)下游協同有待加強。來自上(shang)游電(dian)商經營者的(de)包裹占快(kuai)遞(di)業務量70%以上(shang)，通過郵政快(kuai)遞(di)企(qi)業對上(shang)游用戶的(de)引(yin)導，目前(qian)，76%的(de)電(dian)商快(kuai)件在寄(ji)遞(di)環節不再二次(ci)包裝(zhuang)。因而(er)推動(dong)電(dian)商等上(shang)游產業落實(shi)綠色包裝(zhuang)要求，成為(wei)快(kuai)遞(di)包裝(zhuang)治理的(de)關鍵。

再次，綠色供(gong)給(gei)不足。目前行(xing)業(ye)綠色供(gong)給(gei)相(xiang)對(dui)不足，聚焦行(xing)業(ye)實際(ji)需要(yao)的(de)綠色產(chan)品、技術和模式欠缺，自然(ran)條件(jian)下(xia)可(ke)生物(wu)降(jiang)解包裝(zhuang)推廣(guang)成本較高，可(ke)循環包裝(zhuang)應用模式亟(ji)待創新，且替(ti)代成本居高不下(xia)。據統(tong)計，如果(guo)全(quan)行(xing)業(ye)全(quan)部使用可(ke)生物(wu)降(jiang)解塑料(liao)包裝(zhuang)袋、環保膠帶替(ti)代目前使用的(de)普通塑料(liao)包裝(zhuang)袋、普通塑料(liao)膠帶，按照2020年(nian)業(ye)務(wu)量計算(suan)，全(quan)行(xing)業(ye)將增加187.9億成本，占全(quan)國快遞服務(wu)企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)收入的(de)2.1%左右。

綠色快遞，人人有責

為號召消(xiao)費者參與快(kuai)遞包(bao)裝回(hui)收(shou)(shou)，一家郵政快(kuai)遞企業聯合電商平臺新鋪設1.3萬個綠色回(hui)收(shou)(shou)箱，今年“雙11”期間每天還準(zhun)備了50萬個新鮮雞(ji)蛋，送(song)給參與快(kuai)遞箱回(hui)收(shou)(shou)的消(xiao)費者。

值得關注的是，使用習慣也關系(xi)著環(huan)保快遞包裝的推廣(guang)和(he)應用。

一(yi)名(ming)業內(nei)人士表示：“快遞(di)是一(yi)個完整系(xi)統，現階段(duan)，一(yi)些可循環、可降解(jie)包裝材料可能在物理性(xing)能比如抗壓(ya)性(xing)上(shang)稍微差一(yi)點，那么如何適應這些材料，對整個系(xi)統都是很大的考驗。”

《郵件(jian)(jian)快(kuai)件(jian)(jian)包(bao)(bao)裝(zhuang)管理(li)辦法(fa)》從包(bao)(bao)裝(zhuang)選用、封裝(zhuang)操作、包(bao)(bao)裝(zhuang)回收(shou)再利用等方(fang)面，全面規(gui)定(ding)了寄遞(di)企業的(de)(de)義務。但是，寄遞(di)企業履行相應(ying)義務多(duo)(duo)數離(li)不(bu)開(kai)用戶的(de)(de)配合，例(li)如，對(dui)快(kuai)遞(di)員(yuan)依照規(gui)范(fan)進行的(de)(de)包(bao)(bao)裝(zhuang)操作，用戶不(bu)宜提出(chu)過(guo)多(duo)(duo)纏繞膠帶等不(bu)合理(li)要求；自備包(bao)(bao)裝(zhuang)物不(bu)符合規(gui)定(ding)，快(kuai)遞(di)員(yuan)要求更換(huan)或(huo)者代為更換(huan)的(de)(de)，用戶不(bu)得拒絕或(huo)阻礙；對(dui)寄遞(di)企業投入使用的(de)(de)可循環包(bao)(bao)裝(zhuang)物，收(shou)件(jian)(jian)人應(ying)當在取(qu)出(chu)內件(jian)(jian)后將可循環包(bao)(bao)裝(zhuang)物歸還快(kuai)遞(di)員(yuan)等。

據國家郵政局有(you)關負責人介紹，下(xia)一步(bu)，國家郵政局將全(quan)面落實固體廢物污染環(huan)境防治法(fa)(fa)、電子商務法(fa)(fa)等法(fa)(fa)律(lv)規(gui)(gui)定(ding)，全(quan)面推進快(kuai)遞包(bao)裝綠色治理(li)，健全(quan)完善(shan)法(fa)(fa)規(gui)(gui)標準政策(ce)體系，持續推進快(kuai)遞包(bao)裝綠色化、減量(liang)化和循環(huan)化。

國家郵(you)政局呼吁廣大用(yong)戶積極參(can)與、認真(zhen)配合郵(you)政管理部門和(he)寄遞(di)企(qi)業的相關工作(zuo)，共(gong)同為(wei)構建(jian)(jian)綠色快遞(di)、建(jian)(jian)設美麗中國做出貢(gong)獻。